エイチ・エス損保
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エイチ・エス損保

ネット海外旅行保険「たびとも」

海外でアクシデントに遭ってしまったら

海外でアクシデントにあわれた際の連絡先について

この保険の対象となる事故が発生した場合には、契約完了後に表示される「契約確認書」画面でご案内するサポートセンター、またはエイチ・エス損保まで、病気・ケガの状況、事故の内容等を 30 日以内にご通知ください。 (正当な理由がなくご通知のない場合、保険金を削減してお支払いすることがあります。)

エイチ・エス損保では、海外旅行保険のお客様に「サポートサービス」をご提供します。「サポートサービス」は、海外旅行中に万一事故にあわれた場合などに 24 時間 365 日体制で日本語で対応いたします。詳しくは、契約完了後に表示される「契約確認書」画面の「サポートブック(PDF)」をご参照ください。また、緊急時の連絡等に役立つスマートフ ォン用アプリ「サポートアプリ」をご用意していますので、ぜひご利用ください。(サポートアプリについては、契約完了メールでご案内します。)

【ご案内】
新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、上記記載の各種お問い合わせ窓口の受付時間を16時までに変更いたします。
海外及び国内からの事故のご連絡は通常どおり受け付けております。

ケガや病気、パスポートを紛失した等
サポートセンター

【連絡先】
サポートセンター

サポートセンターの電話番号は、
保険証券またはマイページ
にてご確認ください。

保険金を請求するお手続きを確認する、等
日本帰国後の連絡先

☆☆はじめて事故のご連絡をいただくお客様☆☆

【インターネットでのご連絡】
マイページにログインして該当契約の「事故連絡」ボタンからご連絡ください。
(※一部お電話でのみの受付です。)

【お電話でのご連絡】
サポートセンター
0570-200543
-- 通話料有料・国内専用 --
受付時間:9:00 〜 17:00
(年中無休)

☆☆ご連絡済みの事故に関するお問い合わせ☆☆

損害サービス部
0570-025219
-- 通話料有料・国内専用 --
受付時間:9:00 〜 17:00
(年末年始 12/30-1/3 を除く)

エイチ・エス損保「たびとも」にお申込み
当サイトはエイチ・エス損保代理店、合同会社東京六大陸が運営しております。
申込みサイトより商品の詳細や重要事項説明書等をご確認の上、ご契約ください。

掲載の保険料は、全員20~64歳・オプションなし・証券発行なし・リピーター割引なしの場合です。

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【ご案内】
新型コロナウイルス感染拡大防止の一環として、上記記載の各種お問い合わせ窓口の受付時間を16時までに変更いたします。
海外及び国内からの事故のご連絡は通常どおり受け付けております。

契約前のお問い合わせ、契約した内容の変更等
海外旅行前の連絡先

エイチ・エス損害保険
インターネット契約デスク
0570-050301
-- 通話料有料・国内専用 --
受付時間:9:00 〜 17:00
(年末年始 12/30-1/3 を除く)

上記時間外の問い合わせ希望の方は
webdesk@hs-sonpo.co.jp
までご連絡ください。
翌営業日以降にご連絡いたします。

ケガや病気、携行品が盗難にあった等
海外旅行中の連絡先

【連絡先】
サポートセンター

サポートセンターの電話番号は、
保険証券またはマイページ
にてご確認ください。

ご帰国後の
事故のご連絡・保険金のご請求について

☆☆はじめて事故のご連絡をいただくお客様☆☆

【インターネットでのご連絡】
マイページにログインして該当契約の「事故連絡」ボタンからご連絡ください。
(※一部お電話でのみの受付です。)

【お電話でのご連絡】
サポートセンター
0570-200543
-- 通話料有料・国内専用 --
受付時間:9:00 〜 17:00
(年中無休)

☆☆ご連絡済みの事故に関するお問い合わせ☆☆

損害サービス部
0570-025219
-- 通話料有料・国内専用 --
受付時間:9:00 〜 17:00
(年末年始 12/30-1/3 を除く)

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募集文章承認番号 LCD20-025

ネット海外旅行保険 「たびとも」 エリア分類表

複数ヵ国渡航する場合の保険料は…?

地区をまたいで渡航される場合は、保険料が異なるケースがございます。
その場合の保険料は、ネット海外旅行保険「たびとも」お申込みページよりご確認ください。

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